Datenschutzerklärung

Stand: 03.06.2026

1. Allgemeine Hinweise

Uns ist Ihre Privatsphäre wichtig. Sie sollen sich bei uns sicher fühlen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist in der Schweiz das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) sowie die Verordnung über den Datenschutz (DSV). Die in der Schweiz zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Diese Erklärung erfüllt insbesondere die Informationspflichten nach Art. 19 revDSG.

Für Besucher aus der EU und dem europäischen Wirtschaftsraum berücksichtigen wir – soweit anwendbar – zusätzlich die Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Besucher unserer Webseiten und Dienstleistungen. Sie gilt ausschliesslich für Inhalte und Dienstleistungen von Mietvertrag optimieren (nachfolgend der Anbieter).

Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern kann. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichte Version.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben oder besondere Betroffenenrechte geltend machen wollen, können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher Anbieter für den Webauftritt mietvertrag-optimieren.ch ist:

3. Name und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Für Anfragen zum Datenschutz und Auskunftsersuchen wenden Sie sich bitte unter genauer Angabe Ihres Anliegens an:

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

4.1 Datenerhebung bei Kontaktaufnahme

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder im Rahmen einer Anfrage per E-Mail übermitteln.

Wenn Sie uns Personendaten von Dritten zukommen lassen, stellen Sie bitte sicher, dass die betroffene Person damit einverstanden ist.

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen gespeichert.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

4.2 Hochladen von Dokumenten

Im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen des Anbieters können Nutzer Dokumente hochladen, insbesondere:

• Mietverträge
• Nebenkostenabrechnungen
• vertragsbezogene Unterlagen
• ergänzende Dokumente und Nachweise

Die hochgeladenen Dokumente können personenbezogene Daten enthalten. Diese Daten werden ausschliesslich zur Prüfung, Analyse und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet.

4.3 Erhebung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Folgende Informationen können dabei erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Name der abgerufenen Dateien
• Internet-Provider

Die genannten Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website
• Systemsicherheit und Stabilität
• Fehleranalyse
• administrative Zwecke

4.4 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Cookies dienen insbesondere dazu:

• die Nutzung der Website angenehmer zu gestalten
• bestimmte Funktionen bereitzustellen
• statistische Auswertungen vorzunehmen
• die Website zu optimieren

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Speichern ein Hinweis erscheint.

Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht korrekt funktionieren.

4.5 Analyse- und Tracking-Tools

Zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung der Website setzen wir – nach vorgängiger Einwilligung über unser Cookie-Banner – folgende Analyse- und Trackingdienste ein:

• Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Messung-ID: G-LGBZXFT2KQ) – pseudonymisierte Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse.
• Microsoft Clarity (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) – Heatmaps und Session-Aufzeichnungen zur Verbesserung der Benutzerführung.
• Allenfalls ergänzend: Google Tag Manager zur Verwaltung der eingesetzten Skripte.

Dabei können folgende Informationen erhoben und an Server der jeweiligen Anbieter (auch in den USA) übermittelt werden:

• gekürzte IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Nutzungsverhalten, Klick- und Scrollvorgänge
• besuchte Seiten
• Aufenthaltsdauer
• Herkunft des Zugriffs (Referrer)

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz/des EWR (insbesondere USA) stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie ergänzende Massnahmen der jeweiligen Anbieter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen unterbinden.

4.6 Automatische E-Mails

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen können automatische E-Mails versendet werden, beispielsweise:

• Eingangsbestätigungen
• Statusinformationen
• administrative Mitteilungen
• Hinweise zur Bearbeitung von Anfragen

Hierfür werden insbesondere E-Mail-Adresse sowie weitere Kontaktinformationen verarbeitet.

5. Datenbearbeitung bei Verwendung der Webseite

Grundsätzlich werden nur Daten gespeichert, die für die angebotene Funktionalität notwendig sind. Es werden keine personenbezogenen Daten ausschliesslich zu Werbezwecken verkauft.

Bei der Nutzung der Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name, Adresse und Kontaktdaten
• hochgeladene Dokumente
• vertragsbezogene Informationen
• Kommunikationsdaten
• technische Nutzungsdaten
• Informationen aus Kontaktformularen

Diese Daten dienen ausschliesslich der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, der Erbringung der Dienstleistungen sowie der Verbesserung des Angebots.

Bitte stellen Sie jederzeit sicher, dass Sie berechtigt sind, personenbezogene Daten allfälliger Drittpersonen an uns zu übermitteln.

6. Datenaustausch mit Dritten

Für den effizienten Betrieb der Infrastruktur und Dienstleistungen können Drittanbieter und technische Dienstleister eingesetzt werden. Hierzu gehören insbesondere:

• Hostinganbieter
• Cloud- und Speicherdienste
• Google-Dienste
• E-Mail-Dienstleister
• technische Support- und Infrastrukturpartner

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

• wenn dies zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Bei einer möglichen Datenübermittlung ins Ausland halten wir uns an die geltenden gesetzlichen Datenschutzvorgaben.

7. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen und hochgeladene Dokumente können nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht werden, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

8. Betroffenenrechte

Wenn Sie sich im Zusammenhang mit Ihren Betroffenenrechten an uns wenden möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten.

Sie haben nach Massgabe von Art. 25 ff. revDSG (sowie, soweit anwendbar, der DSGVO) insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Personendaten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Art. 28 revDSG)
• Recht auf Beschwerde beim EDÖB (in der Schweiz) bzw. bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (EU/EWR)

Wir werden Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten und bei umfangreichen Auskunftsgesuchen die Frist gegebenenfalls verlängern.

9. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert.

10. Aktualisierungen und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 03.06.2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website des Anbieters eingesehen werden.

11. Einsatz von KI-gestützten Systemen

Der Anbieter kann zur Unterstützung der Bearbeitung und Analyse von hochgeladenen Dokumenten KI-gestützte Systeme sowie technische Drittanbieter einsetzen.

Dabei können insbesondere Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen, Kommunikationsinhalte sowie weitere vom Kunden übermittelte Unterlagen elektronisch analysiert und verarbeitet werden.

Der Einsatz solcher Systeme dient insbesondere:

• der strukturierten Analyse von Dokumenten,
• der Erkennung relevanter Inhalte,
• der Erstellung von Zusammenfassungen,
• der Unterstützung bei finanziellen Einschätzungen und Empfehlungen,
• sowie der Effizienzsteigerung interner Prozesse.

Der Anbieter bemüht sich, geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen und nur geeignete technische Anbieter einzusetzen.

Je nach eingesetztem technischen Dienstleister kann eine Verarbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz erfolgen. In solchen Fällen wird darauf geachtet, dass angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.

Sofern technisch und vertraglich möglich, wird darauf geachtet, dass hochgeladene Kundendaten nicht für das Training allgemeiner KI-Modelle verwendet werden.

Trotz sorgfältiger Auswahl und Nutzung technischer Systeme kann nicht ausgeschlossen werden, dass KI-gestützte Analysen unvollständig, fehlerhaft oder missverständlich sind.